Politique de confidentialité

Cette politique explique comment SARL Domaine des Tilleuls (société fictive de démonstration) utilise vos données personnelles lorsque vous créez un compte, réservez une date ou prenez rendez-vous sur ce site.

Responsable du traitement

SARL Domaine des Tilleuls (société fictive de démonstration), 12 chemin des Tilleuls, 59000 Lille — contact@demo.invalid

Données collectées

• Identité et contact : nom, adresse email, mot de passe (stocké chiffré).
• Réservation : date de l'événement, nombre d'invités, pack et options, rendez-vous, échanges avec l'établissement.
• Paiement : montants et statuts. Les données de carte bancaire sont saisies directement chez Stripe et ne sont jamais enregistrées sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

• Gérer votre réservation, vos paiements et vos rendez-vous (exécution du contrat).
• Émettre vos factures et respecter nos obligations comptables (obligation légale).
• Vous envoyer les emails liés à votre dossier : confirmations, rappels d'échéance (exécution du contrat).
• Sécuriser le site et prévenir les abus (intérêt légitime).

Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis 3 ans maximum. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément à la loi.

Qui y a accès

L'équipe de l'établissement, ainsi que nos prestataires techniques agissant pour notre compte : l'hébergeur (Hostinger International Ltd.), le prestataire de paiement Stripe et l'éditeur de la plateforme (Rinaia), qui assure la maintenance. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité, en écrivant à contact@demo.invalid. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires (maintien de votre connexion, sécurité des formulaires). Aucun cookie de publicité ou de suivi n'est déposé ; aucun bandeau de consentement n'est donc requis.